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Para el ejercicio de sus derechos, puede enviar un escrito en el que exponga el derecho que quiere ejercer y ante que fichero, acompa帽ado de una copia de su documento de identificaci贸n. Puede remitir dichos documentos y direcci贸n o forma de contacto a efectos de notificaci贸n en la siguiente direcci贸n de correo electr贸nico marketing@gregal.info

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Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos;聽 www.agpd.es )

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Tipolog铆a, finalidad y funcionamiento

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Adicionalmente, en funci贸n de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Estrictamente necesarias (t茅cnicas): Son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento de la p谩gina. Normalmente se generan cuando el usuario accede al sitio web o inicia sesi贸n en el mismo y se utilizan para identificarle en el sitio web con los siguientes objetivos:

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Comprobar si el usuario est谩 autorizado para acceder a ciertos servicios o zonas del sitio web.

De rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegaci贸n y optimizar el funcionamiento del sitio web, como, por ejemplo, almacenar las configuraciones de servicios, o almacenar la compra realizada en un carrito de la compra.

De publicidad: Son aquellas que recaban informaci贸n sobre los anuncios mostrados a los usuarios del sitio web. Pueden ser de dos tipos:

An贸nimas: Solo recopilan informaci贸n sobre los espacios publicitarios mostrados en el sitio web, con independencia del usuario que accede al sitio web, es decir, sin identificarle expresamente.

Personalizadas: Recopilan informaci贸n personal del usuario del sitio web por parte de un tercero, para la personalizaci贸n de dichos espacios publicitarios.

De geo-localizaci贸n: Estas Cookies se utilizan para averiguar en qu茅 pa铆s o regi贸n se encuentra el usuario cuando accede a un servicio del sitio web con el fin de ofrecerle contenidos o servicios adecuados a su localizaci贸n.

Anal铆ticas: Recopilan informaci贸n sobre la experiencia de navegaci贸n del usuario en el sitio web, normalmente de forma an贸nima, aunque en ocasiones tambi茅n permiten identificar de manera 煤nica e inequ铆voca al usuario con el fin de obtener informes sobre los intereses de los usuarios en los servicios que ofrece el sitio web.

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Cookies generadas y tratadas por Zendesk, que nos permite live chat para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes y usuarios de la web. Las cookies generadas por Zendesk se utilizan para mantener una sesi贸n de chat de ayuda online. Recogen informaci贸n sobre cada una de las visitas de usuarios a nuestra web, lo que nos permite conocer el uso que estos hacen de la web con el 煤nico fin de poder realizar una atenci贸n online m谩s adecuada a las necesidades del cliente.

Entre los datos que podemos recoger a trav茅s de Zendesk se encuentra: informaci贸n sobre la ruta de navegaci贸n del usuario dentro de la web, ubicaci贸n del usuario por medio de la IP (localidad estimada, en ning煤n caso la direcci贸n exacta), tipo de dispositivo desde el que se conecta, sistema operativo, y en el caso de que el usuario haga uso de la herramienta para contactar con nosotros de forma voluntaria, se almacenan datos que nos permiten identificar al usuario en posteriores consultas y rever la conversaci贸n mantenida, (por su ID asignado o al铆as facilitado) con el fin de poder ofrecer una atenci贸n personalizada.

En cualquier caso, solo son almacenados los datos de los usuarios que hacen uso de la herramienta de Chat online. El resto de los datos relativos a los usuarios que acceden a la web pero no utilizan Zendesk, no pueden ser consultados o recuperados una vez que el usuario ha abandonado la web.

Las cookies de Zendesk poden ser clasificadas como siendo cookies de terceros, T茅cnicas, de personalizaci贸n y de estad铆stica siendo algunas persistentes y otras de sesi贸n.

Son ellas las __zlcid, __zlcstore y zte2095 que caducan al terminar la sesi贸n, y las _zlcmid, __cfduid y __zlcprivacy que caduca en 12 meses.

Cookies de redes sociales externas:

Se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, etc.) y que se generan 煤nicamente para los usuarios de dichas redes sociales.

Las condiciones de utilizaci贸n de estas cookies y la informaci贸n recopilada se regulan por la pol铆tica de privacidad de la plataforma social correspondiente.

Normalmente las cookies de redes sociales ya est谩n instaladas cuando el usuario accede a nuestra p谩gina, sea por visitar otras p谩ginas con cookies de plugins o por hacer login en las redes sociales.

Las 煤nicas cookies de redes sociales que se instalan al acceder a nuestro dominio, si es que aun el usuario no la tenga en su dispositivo son:

– Cookies NID de Google – Un identificador 煤nico utilizado por las aplicaciones de Google para almacenar informaci贸n sobre las preferencias del usuario. Es una cookie de terceros, con titularidad de google.com, persistente con duraci贸n de 6 meses.

Cookies generadas por los servicios de DoubleClick:

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Las cookies de DoubleClick no contienen informaci贸n de identificaci贸n personal. En ocasiones, la cookie contiene un identificador adicional que se parece al ID de cookie. Este identificador se emplea para identificar una campa帽a publicitaria a la que un usuario se ha expuesto anteriormente; pero DoubleClick no guarda informaci贸n de identificaci贸n personal en la cookie.

Niveles de intromisi贸n asociados a las cookies que usamos

Las cookies arriba expuestas incorporan un criterio de 鈥渘ivel de intrusi贸n鈥 apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:

Nivel 1: Se corresponde con cookies de uso interno imprescindibles para la prestaci贸n del propio servicio solicitado por el usuario.

Nivel 2: Se corresponde con cookies an贸nimas de uso interno necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegaci贸n, as铆 como a cookies gestionadas por terceros en el marco de servicios solicitados expresamente por el usuario en las webs de aquellos (ej.: Complementos Sociales de Facebook o Twitter, v铆deos incrustados, mapas).

Nivel 3: Se corresponde con cookies gestionadas por terceros en el marco de servicios no solicitados expresamente por el usuario, permitiendo su seguimiento a trav茅s de webs de las que GREGAL no es titular. La especificaci贸n de este nivel viene acompa帽ada de su titular. El uso de cookies de nivel 3 est谩 sujeto al permiso previo del usuario mediante confirmaci贸n expresa de su aceptaci贸n.

Todas las cookies de nuestra web se consideran de nivel de intromisi贸n 2

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Si el usuario as铆 lo desea, es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuraci贸n de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las 鈥淥pciones鈥 o 鈥淧referencias鈥 del men煤 del navegador.

El usuario podr谩, en cualquier momento, deshabilitar el uso de Cookies en este sitio web mediante:

La configuraci贸n del navegador, por ejemplo:

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Apple Safari:

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驴Qu茅 ocurre al deshabilitar las Cookies?

Algunas funcionalidades y servicios pueden quedar deshabilitados o tener un comportamiento diferente al esperado. Si deshabilita el uso de Cookies en este sitio web es probable que deje de poder acceder a ciertas zonas del mismo o que se degrade notablemente la experiencia de navegaci贸n en el mismo.

Actualizaci贸n de la Pol铆tica de Cookies

GREGAL, puede modificar esta Pol铆tica de cookies en funci贸n de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha pol铆tica a las instrucciones dictadas por la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten peri贸dicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Pol铆tica de cookies, la entidad proceder谩 a plasmarlos en la web.

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